开局2018|百德木门总经理陈杰:VR技术引进开创行业先河

【背景】站在2017岁末的门槛回望,大时代里总会有一些事触动过行业、影响每一位家居人。我们历经家居行业风云变幻,只为最初那份美好的家居梦,但随着生活水平不断提高,我们对于家的梦也不断升级。2018年,行业变革的画卷将进一步展开,房天下独家策划“开局2018——房天下新春贺岁系列访谈”,聆听业界声音,把脉行业走向。在誊写2017家居行业结语的同时,也为开局2018奏响奋起的号角。为家居企业带去发声的平台,也为广大业主带来新年的期许。

1月25日,房天下特别邀请百德木门总经理 陈杰先生做客房天下总部演播室。

采访时间:2018年1月25日

采访地点:房天下总部演播室

采访嘉宾:百德木门总经理 陈杰

采访记者:魏艺博

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 【房天下】:陈总您好,首先请您先介绍一下百德木门这个品牌。

 【陈杰】:百德木门最早起源于北京,至今已经有十二年的历史了。最早的时候我们是以做工程为主,到目前为止在北京也有四家战略的合作伙伴,包括北京城建、首创、经贸,还有一家华夏幸福,都是比较有实力的地产公司。

所以从2013年的时候,我们陆续就开发了全国零售市场。在这里我简单的多说几句,因为我们也是根据政策的转移,从2017年的6月27日,我们就从北京整体搬迁到河南信阳了,也是通过这两个月的时间整改和建设,9月1日,我们新厂正式对外投产了。最早的时候我们在北京,说实话压力很大,特别是2017年,我总结是不平凡的一年吧,总体就是这么个情况。

【房天下】: 2017年对于家居行业来说,是充满机遇和挑战的一年,对于国家这种非首都功能外迁的这种政策下,我们百德木门是否也经历了这样一场工厂外迁?

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【陈杰】:对,是的。从2017年的6月27日,我们就从北京整体搬迁到河南信阳了,2017年9月1日就对外正式的投产了,对所有的生产,包括我们去信阳的整个产品的升级、工艺的改进,全都走上正轨了。当然了,这些都提前做了一些布局。

【房天下】:那您觉得这一次工厂外迁,对于我们百德木门的影响大吗?

【陈杰】:我觉得影响是有的,但对于我们来说,我觉得是一个机遇,我们可以说是一步到位,我们从基础建设入手,包括厂房改造、机械设备的升级,我们大概投入了两个亿,基本上一步到位了,全部严格的按照国家的要求去改造,而且我们运营的模式,严格的按上市公司的经营来做,当地的政府对我们要求也是很高的,特别是信阳市政府,对我们也是很关心,也给予了很大的支持。

【房天下】:那除了这样一个改革之外,今年一年来政府对于家居企业的环保政策还是非常严格的,您是怎么解读政府的环保政策,我们百德木门在环保这方面的发展怎么样?

【陈杰】:环保我是这么考虑,实际上政府这一次的环保风暴,这是一种必然,我感觉应该这么做是对的,毕竟我刚才说了,我们现在看北京的天更蓝了对吧?我们一是所有的环保设备都是达标的,第二个我们2018年,就是过完春节以后,我们所有的产品,80%以上的产品都是达到要做到水性漆,这是我们一个决心,我们也想一是为当地的环境考虑,我们去了信阳以后,不能给信阳空气,包括它的环保增加负担对吧?这是我们一个从上到下的决心,还有一个就是我们要保证产品的环保,而且在生产过程中一定也要环保,这是我们一个核心的理念,必须要给我们的后辈留下更多的青山绿水,这是我们的使命也是我们的责任。

【房天下】:对于今天的消费者来说,他们的消费需求是越来越高的,针对消费者这种个性化需求,百德木门在产品研发方面的表现如何?

【陈杰】:我们百德是分五大系列,实际上,手绘这是我们的原创,还有套色、经典、设计师和仿古系列。我们计划2018年重点推出的是套色和手绘系列,其中还有带有小美式风格的仿古系列。因为我们套色系列从2013年开始做,可以说我们是首家,到现在为止,手绘产品我们全国可能就有两家,一个是百德还有另一家企业在做,我们分析现在面临的是中国消费者他的审美观的提升,对吧?他们的审美在提高,他的需求会越来越高,我们不仅要从材料的本身、产品的本质上提升,重点是开发他的功能,而且要在美感下功夫,我们叫美学上去下点功夫,我们好多研发的设计师都是从美院出来的,首先让产品颜值提高,其次让消费者把注意力关注到产品的本质上,我们是这么认为。

我们重点是做了一些工艺上的升级,我们新推出来的一个产品叫AR百德木门,到目前为止我们在行业里还是开了一个先河,而且在2018年3月21日北京展会上会对外亮相,实际上现在已经很成熟了,基本上都已经落地了,厂里在生产制造样板。因为这套系统,一是我们要抓住一个理念就是学习!我们在木门上会有一些新的设计图案,非常美的图案。手机下载APP以后,通过扫描图案直接就可以跟木门互动,里面包含有很多百科知识,有十大板块,其中包括国家地理、动植物、天气预报、天文现象,另外还有星座、游戏,当然都是跟学习有关的,反正很多内容,我们还会不断升级,有机会可以给你们演示一下。

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【房天下】:这个APP的名字,就叫AR百德木门,是有一些新的互联网技术在里面吗?

【陈杰】:有,我们研发用了将近六个月时间,整个团队包括一些清华大学地理的老师,这些专家设计的理念是互动,就是跟门要互动起来,以学习为主的这么一个形式。因为可能口头上说,没那么直观。

【房天下】:那我们百德木门,其实作为一个传统的木门企业,为什么会做这样看起来与互联网科技更相关的一个APP呢?

【陈杰】:我是有更远的想法。一,我要把木门的产品,包括或者是跟木门相关的产品,包括背景墙还有一些衣柜类似的这种产品,让文化性的功能更强大一些。

在家里可能现在有很多人它的门就是静音或者是隔音防潮。对于我来说这些都是最基本的一些功能,但是我想把学习再植入进去,就是我们的口号叫一门一世界,就是通过这扇门你就可以了解全世界,你没去过得地方对吧?这个国家它有什么特色,它的美食,它的景点,而且是中英文对照,还可以学英文。以功能为核心我们一定会走下去,这是我们的一个路线,还有就是我们这款APP,我们想给它打造成一个电商平台,还有我们所有的经销商,都可以通过这个APP直接就下单到工厂,实际上我们觉得做那么多年的家居行业特别是木门,很多痛点,为什么我们不能把它去解决掉,包括实际上我们的下单时间很长,还有后期的物流,因为它很多环节这个木门从我们出厂前,实际上才刚刚完成50%,后期还有很多事情要做,我们出发点是尽量的解决下单的繁琐。简化经销商的一些复杂的工作,让客户感觉我们服务和时间效率更高,这是我们要做的,我觉得可能其他的一些企业也在考虑,因为不可能老是这么样,社会都在进步,是吧?企业必须要考虑这些东西。

【房天下】:比如通过我们的APP,他可以学习更多的知识,我们的经销商我们的加盟商可以通过我们的APP,简化它繁琐的下单流程。

【陈杰】:对,实际上这样附加值更高了对吧?比如说我这个门,有朋友聊天,一扇门可能有的比空调还贵,到底你值不值这个钱,你能不能体现出你这个门的附加值,这是很关键的,如果你赋予他更多的功能,比如学习对吧,这些东西植入进去他觉得会值,这个是很关键的。因为现在的消费群体,他一是很理智对吧,而且他从环保也好,还是从本身的产品的功能也好,它非常关注,跟五年前或者更早完全不一样,所以可能后面再发展几年以后,他们的想法会更复杂,所以我们要提前抓住这个群体

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我们想就是连带性更强一点,他下载以后,我们为什么要免费去下载,因为他不买也可以下载,不买我们百德木门也可以下载。因为我们想,首先交通很发达,现在每年都可能会出去旅游,去全国各地去全世界旅游,到这个地方,我们有很多地方没有去过,没去之前,我是不是可以通过百德AR这个平台先了解一下,现在有很多东西在网上也可以查,但他没有我那种,通过AR的演示视觉效果,包括一种动态的形象,他会记得更清楚,我们是这么考虑的。

【房天下】:那2017年其实是充满挑战的一年,您觉得对于现在的百德木门来说,存在哪些问题,或者是说挑战,我们会如何面对这些问题。

【陈杰】:不仅仅是百德,我觉得我们家居行业特别是木门行业,实际上面对最大的挑战就是团队和人才的问题,因为我深有体会,但是我们也是跟当地的技术学院直接达成了一些战略计划,我们2018年会成立一个商学院。专门培养木门行业家居行业尖端的人才,这个必须要做。

【房天下】:我觉得我们百德好像很不一样,就是在2018年别的企业可能更加着重于要新建多少工厂,要开多少家直营店或者加盟店,我们好像更注重于,像您说的,我们会成立一个商学院,我们会做一个AR的APP。那这样一个方向,您觉得对于我们百德木门的发展,有什么样的不一样的帮助呢,您为什么会选择以这样不同的视角去做这些事情?

【陈杰】:我相信一句话叫花开蝶自来,首先我觉得我们要做好准备,本身这个行业它的潜力很大,需求量也很大对吧?现在实际上通过国家的政策调控,它整个的需求没变,但有的供求是变了。

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很多不达标的企业都面临了被关门的这种形式。为什么要做团队建设,包括我们跟经销商聊天,我实际上需要的是做我们的品牌这些无形的东西,利润这部分,我们尽量让经销商去拿,因为它是为了挣钱的,我们是做一些无形的品牌的东西,我觉得我们把这些东西做好,我们的团队打造好,我们品牌打造好,我们把客户服务好就行了。实际上以后制造型的企业,包括我们的经销商都是一个服务型的行业,怎么去服务于客户,我们是这么考虑的。

我们特别关注基层的员工,去信阳以后,当然我们的基础条件也不错,包括我们车间工人的宿舍,配的都有空调热水器等日常用品,而且都是标准间,四个人一间,有的还有夫妻房。你刚才提到这个,我觉得现在申请夫妻房的很多,他们也在随着生活条件不断的提高,他们也需要享受,他们也有尊严,其实真正在做事的是他们对吧?

有朋友跟我说,上一次我们在培训的时候,就是员工第一,客户第二,所以就是真正他们在做事,所以一定要把他们的想法他们的待遇做好,这也是我们核心的一些东西,他能不能用心的给你去做,每天做他的一些产品出来,你做出来的产品,用心和不用心完全是两种概念。

【房天下】:那对于2018年来说,我们即将面临着新的局面,我们百德木门有没有自己的一个发展目标?

【陈杰】:有,我们是希望,也不想说卖多少门,也不想挣多少钱,实际上我是希望我们开发出来的百德AR的平台,初步的定一个小目标,就是2018年,用户使用量达到一百万。

【房天下】:好,希望百德木门早日实现这个“小目标”!那也谢谢陈总做客我们直播间,我们也看到了不一样的百德木门,也祝我们百德木门在我们的陈总的领导下,能够稳步发展,取得更优越的成绩。

【陈杰】:好,谢谢主持人。